Yardım ve sık sorulan sorular
Üyelik ve giriş
Nasıl üye olurum?
Giriş sayfasına e-posta adresinizi yazın; gelen 6 haneli kodu girin. İlk girişte hesabınız otomatik oluşur, şifre gerekmez.
Kod gelmedi, ne yapmalıyım?
Gereksiz (spam) klasörüne bakın. 30 saniye sonra yeni kod isteyebilirsiniz; bir saatte en fazla 5 kod gönderilir.
Telefonumu neden doğrulamalıyım?
Doğrulanmış telefon alıcılara güven verir ve sahte ilanları azaltır. Hesabım sayfasından SMS koduyla doğrulayabilirsiniz.
İlan verme
İlan vermek ücretli mi?
Birçok kategoride her ay belirli sayıda ücretsiz ilan hakkınız vardır. Ücretsiz ilanlar 30 gün yayında kalır. Hakkınız bitince ilan ücreti ödeyebilir ya da paket alabilirsiniz.
İlanım neden hemen yayına girmedi?
Bazı ilanlar yayından önce kontrol edilir (ör. yasaklı ifade içeren veya çok şikayet alan ilanlar). Onaylanınca bildirim gelir; Hesabım sayfasında durumu görebilirsiniz.
Fotoğrafları nasıl sıralarım?
İlan verirken fotoğrafları sürükleyerek veya oklarla sıralayın; ilk fotoğraf kapak olur. Fotoğraflara otomatik olarak İmer Pazar filigranı eklenir.
Taslak kaydedebilir miyim?
Evet. “Taslak olarak kaydet” ile ilanınızı yayınlamadan saklayın; Hesabım > İlanlarım’dan “Devam et” ile tamamlayın.
Boya / değişen bilgisini nasıl girerim?
Otomobil ve ticari araç ilanlarında araç şemasındaki parçalara tıklayın: her tıklama durumu orijinal → lokal boyalı → boyalı → değişen olarak değiştirir.
Paketler, kredi ve doping
Paket ne işe yarar?
Aylık paketler belirli sayıda ilan hakkı verir; GOLD paketle süre boyunca sınırsız ilan verebilirsiniz.
Kredi ve doping nedir?
Kredi ile ilanınıza doping alırsınız: üst sırada yer alma, kalın başlık, “Acil” etiketi, yukarı taşıma, ana sayfa ve kategori vitrini. Krediler hesabınızda kalır, süresi dolmaz.
Fatura alabilir miyim?
Evet. Hesabım sayfasından fatura bilgilerinizi girin; ödemelerinizin faturaları aynı sayfada listelenir.
Alım satım ve güvenlik
Satıcıyla nasıl iletişim kurarım?
İlan sayfasındaki mesaj, fiyat teklifi veya takas teklifi düğmelerini kullanın. Satıcı izin verdiyse telefon numarasını da görebilirsiniz.
Dolandırıcılığa karşı nelere dikkat etmeliyim?
Ürünü görmeden kapora, ön ödeme veya kargo ücreti göndermeyin. Ayrıntılar için Güvenli alışveriş sayfasına bakın.
Şüpheli bir ilanı nasıl bildiririm?
İlan sayfasındaki “Şikayet et” düğmesini kullanın. Ayrıca kullanıcıyı mesaj ekranından engelleyebilirsiniz.
Hesap ve gizlilik
Verilerimin kopyasını nasıl alırım?
Hesabım sayfasındaki “Verilerimi indir” düğmesi tüm verilerinizi bir dosya olarak indirir.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesabım sayfasının en altındaki “Hesabımı sil” düğmesiyle. Yasal saklama yükümlülüğü olan ödeme ve fatura kayıtları dışında tüm verileriniz silinir.
Bildirimleri nasıl ayarlarım?
Hesabım > Bildirim tercihleri bölümünden telefon ve e-posta bildirimlerini açıp kapatabilirsiniz.